Meta: Có thể liên hệ Ku11 thông qua những cách nào, làm sao để kết nối tư vấn viên nhanh nhất. Cùng tham khảo bài viết để có được thông tin liên quan
Liên hệ Ku11 chính là điều mà người chơi cần làm khi có bất cứ thắc mắc nào cần giải đáp. Vậy có thể kết nối với CSKH của nhà cái thông qua những phương thức nào? Ngay bây giờ, chúng tôi sẽ chia sẻ tới bạn một số cách liên hệ khả dụng mà Ku11 đang hỗ trợ, đảm bảo được giải đáp thắc mắc ngay tức thì.
Khi nào nên liên hệ Ku11?
Tổng đài của Ku11 chính là nơi tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc của người chơi trong quá trình cá cược tại nhà cái. Các tư vấn viên của chúng tôi làm việc liên tục 24/7 tất cả các ngày để sẵn sàng hỗ trợ người chơi bất cứ lúc nào bạn cần.
Thường thì người chơi sẽ liên hệ Ku11 để được giải đáp và khắc phục sự cố liên quan tới một số vấn đề liên quan tới việc:
- Đăng ký và đăng nhập tài khoản
- Mở khóa tài khoản bị khóa tạm thời
- Hỏi về cách thức nạp, rút tiền
- Các chương trình khuyến mãi
- …
Các tư vấn viên của chúng tôi được tuyển chọn và đào tạo một cách bài bản. Họ nắm vững tất cả các thông tin liên quan tới những vấn đề nêu trên và sẵn sàng phục vụ với thái độ nhiệt tình, chuyên nghiệp, giúp người chơi cảm thấy thoải mái nhất.
Các phương thức liên hệ Ku11 khả dụng
Để có thể hỗ trợ tối đa cho hội viên của mình, Ku11 đã triển khai rất nhiều phương thức liên hệ khác nhau để mọi người có thể cân nhắc lựa chọn như sau:
Liên hệ CSKH qua hỗ trợ live
Đây là cách liên hệ Ku11 được nhiều người lựa chọn nhất vì sự nhanh chóng, tiện lợi mà nó mang lại. Theo đó, bạn hãy bấm vào biểu tượng tai nghe ở ngay góc bên phải màn hình, sau đó có một loạt các chủ đề thường hay gặp về các trò chơi, cách thức đăng ký tài khoản và khuyến mãi. Bấm vào chủ đề bạn muốn hỏi rồi chat nội dung cụ thể ra, tư vấn viên sẽ tiếp nhận và phản hồi trong phút chốc.
Liên hệ Ku11 qua Telegram
Telegram là công cụ chat khả phổ biến hiện nay và được nhiều người sử dụng vì tính bảo mật cực cao. Khi có vấn đề gì cần hỗ trợ giải đáp, bạn có thể kết nối với chuyên viên CSKH của nhà cái thông qua kênh này bằng cách:
- Bấm vào biểu tượng Telegram ở thanh trượt dọc bên phải của trang chủ.
- Quét mã Telegram của Ku11 và nhắn tin vào tài khoản CSKH đó của chúng tôi các vướng mắc bạn cần hỗ trợ sẽ có người giải đáp ngay tức khắc.
Kết nối qua Viber
Viber cũng là công cụ nhắn tin thông dụng nên nhà cái cũng triển khai tư vấn khách hàng thông qua ứng dụng này. Để liên hệ Ku11 qua Viber, bạn hãy quét mã QR hiển thị tương ứng trên màn hình và trao đổi nội dung với các tư vấn viên thông qua tin nhắn trên app Viber là được.
Liên hệ qua điện thoại
Nếu bạn không tiện để nhắn tin trao đổi qua lại, muốn được giải đáp trực tiếp thì có thể lựa chọn công cụ liên hệ này của chúng tôi. Đây chính là dịch vụ gọi lại, thành viên không mất tiền cước kết nối. Để liên hệ nhà cái bằng cách này, bạn hãy:
- Bấm vào biểu tượng điện thoại ở trên thanh công cụ dọc.
- Chọn ngôn ngữ cần hỗ trợ tư vấn: Tiếng Việt, Anh, Trung, Thái.
- Nhập số điện thoại của bạn vào ô ở phía dưới.
- Cuối cùng chọn “Xác nhận” là xong, ngay lập tức sẽ có người gọi theo số điện thoại bạn cung cấp để hỗ trợ tư vấn.
Hỗ trợ xa
Phương thức liên hệ Ku11 cuối cùng mà bạn có thể tham khảo đó chính là hỗ trợ xa. Với cách này, bạn sẽ cần phải tải và cài đặt phần mềm Anydesk về máy tính của mình. Sau đó gửi cho Ku11 mã số ứng dụng này trên máy của bạn để bộ phận CSKH và IT hỗ trợ kiểm tra, điều khiển từ xa để khắc phục liên quan tới các lỗi về phần mềm một cách nhanh nhất.
Hỗ trợ khiếu nại
Ngoài ra, nếu bạn có vấn đề gì đó cảm thấy chưa hài lòng về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi, có thể gửi ý kiến tới hòm thư khiếu nại. Bộ phận CSKH sẽ tiếp nhận và gửi tới các cấp quản lý để cải thiện hơn những mặt còn tồn đọng.
Một số lưu ý khi liên hệ Ku11
Có một vài vấn đề nhỏ mà chúng tôi muốn lưu ý bạn khi kết nối với bộ phận CSKH của Ku11 đó là:
- Nhắn thật đầy đủ, chi tiết nội dung câu hỏi cần được giải đáp, có kèm theo hình ảnh minh họa trực quan thì càng tốt. Như vậy các tư vấn viên sẽ dễ dàng nắm được vấn đề và hỗ trợ nhanh chóng nhất, đúng trọng tâm câu hỏi.
- Giao tiếp đúng chuẩn mực, dùng ngôn từ lịch sự để trao đổi. Chúng tôi hoàn toàn có thể từ chối phục vụ với những trường hợp thành viên giao tiếp không đúng mực, không hợp tác.
- Khi liên hệ Ku11, hãy đảm bảo kết nối di động, kết nối internet của bạn khỏe và ổn định để tránh bị gián đoạn.
Trên đây là các phương thức liên hệ Ku11 thuận tiện, nhanh chóng đang được nhà cái áp dụng. Bạn có thể tham khảo để nắm được và biết cách kết nối với các tư vấn viên nhanh chóng nhất trong trường hợp có vướng mắc nào cần được hỗ trợ xử lý.